1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und innerhalb des LoadViser Pro-Produkts ist LoadViser Pro, ein im Vereinigten Königreich eingetragenes Unternehmen. Bei allen Anfragen erreichen Sie uns unter privacy@loadviserpro.com.
2. Welche Daten wir erheben
Wir verarbeiten zwei Hauptkategorien von Daten:
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Rolle, Vereinszugehörigkeit, Telefonnummer (optional), Profilbild (optional).
- Leistungsdaten: Trainingsbelastungsdaten (RPE, Dauer, Sitzungstyp), Herzfrequenz- und GPS-Daten von verbundenen Geräten (z. B. Polar), Testergebnisse, Körperzusammensetzungsmessungen, Verletzungsdaten und Mikrozyklus-Pläne, die Sie oder autorisierte Nutzer Ihres Vereins eingeben.
Wir erheben keine Daten zu Rasse, Religion oder politischer Meinung und verarbeiten niemals wissentlich Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne verifizierte Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.
3. Warum wir verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf folgenden Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO):
- Erfüllung des mit Ihnen (oder Ihrem Verein) geschlossenen Vertrags;
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuern, Betrugsprävention);
- Berechtigte Interessen wie Produktverbesserung und Plattformsicherheit;
- Ihre ausdrückliche Einwilligung für optionale Funktionen wie Marketing-E-Mails.
4. Wer die Daten einsehen kann
Innerhalb eines Vereins sind Daten nur für Nutzer sichtbar, deren Rolle den Zugriff gewährt (z. B. medizinische Daten sind vor Analysten verborgen). LoadViser Pro-Mitarbeiter greifen ausschließlich nach dem Need-to-Know-Prinzip für Support, Debugging oder rechtliche Verpflichtungen auf Kundendaten zu. Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten an Dritte.
5. Auftragsverarbeiter
Wir setzen einige vertrauenswürdige Infrastruktur-Anbieter ein:
- Hosting und Datenbank: ISO 27001-zertifizierte Rechenzentren in der EU und der Türkei.
- E-Mail-Versand: Postmark / Amazon SES.
- Fehlerüberwachung: Sentry (mit aktiviertem PII-Scrubbing).
- Optionale Integration: Polar AccessLink — nur aktiviert, wenn ein Spieler dies ausdrücklich autorisiert.
6. Wie lange wir Daten speichern
Aktive Kontodaten werden gespeichert, solange das Abonnement des Vereins aktiv ist. Leistungsdaten werden historisch aufbewahrt, da Längsschnittanalyse der Kernwert des Produkts ist. Bei schriftlicher Kündigungsanfrage werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht; aggregierte und anonymisierte Daten bleiben für Produktanalysen erhalten.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an privacy@loadviserpro.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
8. Internationale Übermittlungen
Da LoadViser Pro im Vereinigten Königreich ansässig ist und Kunden in mehreren Jurisdiktionen bedient, können personenbezogene Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden. Solche Übermittlungen unterliegen Standardvertragsklauseln (SCC) und ggf. Angemessenheitsbeschlüssen.
9. Sicherheit
Daten während der Übertragung werden mit TLS 1.2+ verschlüsselt; ruhende Daten mit AES-256. Produktionszugriff erfordert SSO mit MFA. Sensible Geheimnisse (API-Tokens, Polar-Anmeldedaten) werden verschlüsselt gespeichert und niemals geloggt.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und in der Anwendung mitgeteilt.
11. Kontakt
LoadViser Pro
privacy@loadviserpro.com
Kontaktformular